Chúng tôi tại TrauGacBep.net cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, đúng chuẩn hương vị Tây Bắc, cùng dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và thân thiện.
1. Hình thức bán hàng
- Bán hàng trực tuyến qua website, fanpage, Zalo, và qua hotline.
- Giao hàng tận nơi trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Thanh toán linh hoạt: chuyển khoản hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).
2. Giá bán & khuyến mãi
- Giá được niêm yết công khai, không phát sinh chi phí ngoài ý muốn.
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi sẽ được cập nhật liên tục và áp dụng đúng như thông báo.
- Một số sản phẩm áp dụng miễn phí giao hàng toàn quốc, sẽ ghi rõ trên trang sản phẩm.
3. Chính sách đổi trả & hoàn tiền
✅ Chính sách ăn thử – Không ngon, hoàn tiền!
Chúng tôi hiểu rằng hương vị là yếu tố quan trọng nhất khi chọn mua đặc sản. Vì vậy, TrauGacBep.net áp dụng chính sách đổi/trả linh hoạt:
Trường hợp được đổi/trả:
- Sản phẩm không đúng mô tả, sai đơn hàng, thiếu hàng
- Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển
- Không hài lòng về hương vị: Khách có thể ăn thử một phần – nếu không hợp khẩu vị, được gửi trả phần còn lại để hoàn tiền 100%
Điều kiện đổi/trả:
- Liên hệ với chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng
- Sản phẩm còn lại được đóng gói cẩn thận khi gửi trả
- Chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay sau khi nhận hàng hoàn trả
4. Giao hàng & kiểm tra hàng
- Thời gian giao hàng: 1–4 ngày tùy khu vực
- Khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
- Đơn hàng được hút chân không sạch sẽ, bảo quản cẩn thận để giữ nguyên hương vị khi đến tay khách
Trâu Gác Bếp – Không chỉ là món ăn, mà còn là sự tin tưởng.
Chúng tôi trân trọng từng đơn hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất!